Największy zbiór rozszerzeń do nopCommerce

Ogłoszenia w blogu oznaczone 'nopcommerce'

nopCommerce rośnie w siłę - ranking Line25

10 sierpnia 2017
Komentarze (0)

Jesteś na etapie poszukiwania rozwiązania e-commerce dla siebie? Wiesz, że chcesz, ale nie wiesz czym? Z pomocą przychodzi obszerny ranking Line25, w którym nopCommerce zajął pierwsze miejsce.

Znaczniki: ranking e-commerce , rozwiązania e-commerce , nopCommerce porównanie , nopCommerce
details

Marketing w e-commerce z wykorzystaniem GrandNode

9 sierpnia 2016
Komentarze (0)

Pojęcie marketingu w sklepie internetowym jest bardzo ogólne, a szereg działań, które w ramach niego wykonujemy tworzy nam całkiem długą listę zadań. Obecnie bardzo duża konkurencja w branży sklepów internetowych zmusza do podejmowania co raz to innych kroków, które pozwolą na wybicie się ponad przeciętność branży. Poniżej przedstawiamy podstawowe funkcje GrandNode, które wspomogą Twoje działania marketingowe, a także znakomicie wpłyną na rozpoznawalność i działanie Twojego sklepu internetowego, umożliwiając Ci stworzenie dochodowego biznesu.  

 

- Customer action

Najnowszą funkcjonalnością, którą wprowadziliśmy do GrandNode są "Customer Action", w skrócie możemy nazwać określonymi akcjami i czynnościami, które klient podejmuje w Twoim sklepie. Dlaczego z marketingowego punktu widzenia jest to tak ważne? Przede wszystkim jesteś w stanie do każdego klienta podejść indywidualnie. Ustalając akcje, po których ma zostać wykonana konkretna reakcja. Reakcją może być ustalenie konkretnego maila, który ma się wysłać do określonego klienta czy grupy klientów, może być to wcześniej stworzony i spersonalizowany baner. Ustalanie customer actions rozpoczynamy od wybrania, które czynności mają być aktywne.

 

 

 Jesteś w stanie wybrać typ akcji. Zgodnie z powyższym screenem, może być to:

- Dodanie do koszyka

- Dodanie zamówienia

- Wyświetlenie produktu, kategorii, producenta

- Przejście na sklep z określonego adresu URL

- Rejestracja w sklepie

Kolejnym krokiem jest wybór warunków wcześniej wybranej akcji:

- Produkt

- Kategoria

- Producent

- Sprzedawca

- Atrybut produktu

- Specyfikacja produktu

- Customer role

- Customer tag

 

 

Ostatnim krokiem jest wybór reakcji po dokonaniu akcji przez klienta. Możesz wybrać:

- wyświetlenie banneru

- wysłanie e-maila

- przypisanie klientowi customer role

- przypisanie klientowi określonego customer taga

- Customer reminder

 

Umożliwia stworzenie i automatyczną wysyłkę maili do ludzi, którzy na przykład obchodzą w danym dniu urodziny, porzucili swój koszyk. Customer Reminder w połączeniu z Google Analytics da bardzo dobrą i przede wszystkim efektywną kombinację narzędzi marketingowych.

W trakcie dodawania nowego remindera jesteś w stanie wybrać zasadę, którą reminder ma się kierować, mogą to być:

- Abandoned cart

- Registered Customer

- Last purchase

- Last activity

- Birthday

Daje to możliwość bardzo indywidualnego dostosowania automatycznych mechanizmów sklepowych.

- Campaign

Mailing w sklepie internetowym? Jak najbardziej! Chcesz stworzyć skuteczny newsletter lecz szukasz narzędzia. Nie jest Ci potrzebne żadne dodatkowe narzędzie. W GrandNode masz możliwość wysłania newslettera do wszystkich swoich subskrybentów z poziomu swojego sklepu.

Tworząc nową kampanię masz możliwość określenia nazwy kampanii, tematu maila, treści wraz z dostępnymi tokenami, których treść będzie się zmieniała dynamicznie, a także określić czy kampania ma być przypisana do któregoś sklepu czy tez nie.

 

- Reward point

Lubisz punkty nagród w sklepach prawda? Przecież i tak wydasz pieniądze na codzienne zakupy i tak, a jeszcze możesz na tym zyskać. Klienci myślą tak samo! W GrandNode jesteś w stanie oferować swoim klientom punkty nagród za każdą złotówkę, dolara wydanego w sklepie.

 

- Gift cards

Często zdarza się, że nie masz pomysłu na prezent. Z pomocą przychodzą karty upominkowe w Twoim przyszłym sklepie internetowym, ułatw wybory innym. W GrandNode będziesz w stanie stworzyć dwie wersje kart upominkowych. Jedną z nich są gift cardy wysyłane drogą mailową, drugą natomiast są gift cardy wysyłane w formie prezentu jako wersja fizyczna. Możesz wpisać własną dedykacje, zapakować w ozdobny papier i wysłać wybranej osobie.

- Discounty 

Polityka rabatowa jest bardzo istotnym elementem każdego sklepu internetowego. Poza ładnym sklepem, atrakcyjną ofertą co przyciąga klienta jak nie promocje i rabaty? Warto jednak zwrócić uwagę, że konkurowanie ceną to bardzo grząski grunt. Zawsze się znajdzie firma, która ma niższe koszty, zatrudnia mniej ludzi, ma większe dochody i będzie mogła obniżyć cenę poniżej Twojej. Nie warto więc uderzać w politykę najniższej ceny czy też minimalnej marży, bo to może przynieść sporo strat.

Oprogramowanie sklepu GrandNode posiada bardzo rozbudowane możliwości w zakresie udzielania klientom rabatów. Mogą to być rabaty przypisywane do produktów, kategorii, producentów, do sumy zamówienia czy też do metody dostawy.

 

Jesteś w stanie także ustalić warunki, które muszą zostać spełnione, by zniżka mogła zostać zastosowana. 

Znaczniki: marketing w e-commerce , grandnode , nopcommerce , mongodb , bigdata marketing , real time marketing
details

Big Data w E-Commerce

22 lutego 2016
Komentarze (0)

Big Data in Ecommerce

Big Data w e-commerce

Na wstępie należałoby zadać pytanie czym jest Big Data i czy jest to niezbędne w prowadzeniu sklepu internetowego? W sieci, artykułach branżowych można znaleźć wiele definicji Big Data, wiele z nich jest całkowicie nie zrozumiała dla przeciętnego użytkownika. Big Data
jest niczym innym jak systemem, w którym jest gromadzona i porządkowana bardzo duża ilość danych, która pochodzi z różnych źródeł. Jaki jest tego cel? Ze zgromadzonych danych możemy wyciągnąć informacje na temat panujących czy też powstających trendów.

Jak to się ma do e-commerce i właścicieli sklepów internetowych?

Polega to na niczym innym jak zebraniu jak największej ilości danych na temat klientów odwiedzających sklep. Poznaniu ich upodobań, lokalizacji, preferencji, zachowania w celu zwiększenia sprzedaży. W całym procesie tworzenia strategii marketingowych jest to jeden
z najważniejszych procesów. Dzięki Big Data jesteś w stanie dostosować ofertę, kampanię promocyjną, reklamy dokładnie do tego czego oczekuje Twój potencjalny klient. Ze względu na efektywność Big Data każdy z posiadaczy sklepów internetowych powinien rozważyć jej wykorzystanie.

Big Data jako źródło cennych informacji?

W dzisiejszych czasach ilość sklepów internetowych rośnie z roku na rok, każdy właściciel sklepu musi poszerzać swoją ofertę, dostosowywać ją do panujących trendów po to, by móc się wybić wśród coraz większej konkurencji. Kluczowe w tym wypadku są zebrane informacje. Informacje możemy pobierać z wielu źródeł:

- Social Media - nikt nie zaprzeczy, że obecnie Facebook, Twitter, Google+ są bardzo dobrym i cennym źródłem wielu informacji. Pozyskując nowe osoby, które nas na tych portalach "śledzą" możemy poznać ich zainteresowania, poglądy, tylko po to by później wykorzystać to w celu tworzenia sprecyzowanej i dostosowanej pod nich oferty.

- Analitycs - narzędzia, które automatycznie zbierają informację o naszych użytkownikach, a efekt możemy przeanalizować na stworzonych wykresach.

- CRM - zarządzanie kontaktami z naszymi klientami. Uzupełnienie podstawowych informacji typu wiek, płeć daje nam możliwość dostosowywania ofert do danych grup docelowych, w połączeniu z danymi z facebook’a możemy sprawdzić, które grupy wiekowe są najbardziej zainteresowane naszymi produktami, które nie są nimi zainteresowane w ogóle i na tej podstawie prowadzić działania promocyjne

Zapewne zastanawiasz się jak możliwe jest zebranie takiej ilości informacji, uporządkowania jej, jednocześnie dbając o to, by GrandNode funkcjonował wydajnie i stabilnie? Faktycznie, bez odpowiednich narzędzi byłoby ciężko, na ratunek przychodzi NoSQL i wykorzystywana baza danych MongoDB.

 

 

Dlaczego inwestycja w Big Data jest tak ważna?

Możemy je wyliczać godzinami, a lista może być bardzo długa. Jednak gdybyśmy chcieli wyróżnić kilka najważniejszych korzyści, które uzyskamy wykorzystując Big Data były by to:

- poznanie swoich klientów, ich zachowania, działania, sposobu podejmowania decyzji, preferencji
- obniżenie kosztów reklamy, inwestycja jedynie w tą, która będzie najbardziej efektywna dla nas
- zwiększenie popularności i rozpoznawalności firmy
- poznanie konkurencji, poznanie ich mocnych i słabych stron, wykorzystanie i analiza tego, da mierzalne korzyści w postaci efektywniejszych działań marketingowych
- dopasowanie oferty do danych konsumentów, zmniejszy prawdopodobieństwo, że produkty nie będą kupowane

Biorąc pod uwagę wyżej wypisane korzyści dlaczego przedsiębiorcy mieliby rezygnować z szansy poprawienia swojej sytuacji na rynku? Większość firmowych pieniędzy jest przeznaczana na towar, na reklamę, na pozycjonowanie w jednym celu. Zwiększenia sprzedaży, zysków. Skoro wykorzystywanie Big Data niesie za sobą tyle korzyści, analiza zebranych informacji może skutkować obniżeniem wydatków, inwestycję tylko w te metody, towary, które się sprawdzają zwiększy ten zysk dwukrotnie.

 

 

Big Data w GrandNode

Wiemy jak bardzo ważne są dla Ciebie zyski, dlatego jako pierwsi na rynku w standardowych funkcjonalnościach GrandNode udostępniamy narzędzia do gromadzenia i uporządkowywania danych. Możesz dynamicznie, automatycznie wpływać  na ofertę wyświetlającą się klientom, na wyświetlaną się treść na stronie. Każdy Twój klient po przeanalizowaniu może zostać dopisany do danej grupy klientów. Ty natomiast jako właściciel sklepu jesteś w stanie dopisać do tej grupy klientów produkty, aktualności, mailing, by maksymalnie zwiększyć szansę na dotarcie do odpowiedniej osoby z odpowiednią treścią.

Wykorzystuj raporty dostępne na pulpicie Twojego sklepu, by analizować to czy działania, które podejmujesz osiągają zadowalające Cię rezultaty.

Ponieważ wiemy jak ciężko uporządkować taką ilość danych, w GrandNode stawiamy na wygodę, nie musisz już korzystać z dziesięciu różnych programów marketingowych, by uzyskać ten efekt. Wystarczy sklep stawiający na Big Data.

Sprawdź już teraz jak duży nacisk na Big Data kładziemy w GrandNode

 

Znaczniki: ecommerce , big data , grandnode , nopCommerce
details

Program afiliacyjny w Twoim sklepie

1 lutego 2016
Komentarze (0)

laptop

W ostatnich latach marketing afiliacyjny zyskiwał coraz większą popularność. Osoby, które na co dzień nie zajmują się marketingiem zadają sobie pytanie, co to tak właściwie jest? Właściwie jest to nic innego jak system, w którym właściciel programu afiliacyjnego (nazwijmy go reklamodawcą) płaci właścicielowi strony (tzw. Afiliantowi) za wygenerowanie ruchu na stronie, podjęcie jakiejś akcji przez klienta na stronie czy też za dokonanie zakupu. Afiliant na swojej stronie, blogu, sklepie w dowolnie wybrany przez siebie sposób umieszcza odnośniki do strony reklamodawcy jednocześnie namawiając odwiedzających na podjęcie interakcji na docelowej stronie.Jak działa program afiliacyjny

Schemat wypłacania wynagrodzenia (tzw. Prowizji) z reguły jest indywidualny, jasno określony na wcześniej przygotowanej i spisanej umowie. W większości prowizja wypłacana jest za generowany przez klientów afilianta ruch na stronie reklamodawcy czy też dodatkowo za zakupy, których dokonają na witrynie reklamodawcy. W samym procesie pozyskania i przekazania potencjalnego klienta zawsze występują przynajmniej trzy strony osobowe. Pierwszym z nich jest klient, drugim jest reklamodawca, a trzeci zaś afiliant.

W programie afiliacyjnym nie ma sztywnych ram, według których afilianci mają reklamować stronę reklamodawcy. Jedynym ograniczeniem jest ich wiedza, wyobraźnia i zasoby. Reklamą zatem może być każda forma od banneru reklamowego, przez mailing do grupy osób, aż po stronę reklamową, na której afiliant będzie tylko i wyłącznie promował produkty reklamodawcy.

Poza działaniem sprzedażowym, po którym właściciel może zyskać potencjalnych klientów, którzy będą dokonywać zakupów w jego sklepie, program afiliacyjny może być świetnym działaniem marketingowym. Jaki jest jego plus? Taki, że właściciel programu afiliacyjnego nic za niego nie płaci. Pozyskuje kolejnych afiliantów, którzy swoimi nakładami promują jego produkty. Kolejnym plusem jest promowanie marki na znacznie większą skalę niż reklamodawca swoimi ograniczonymi nakładami byłby w stanie sam osiągnąć.

W jaki sposób można wykorzystać program afiliacyjny w Twoim sklepie internetowym? Korzystanie z programów afiliacyjnych przede wszystkim poszerzy gamę oferowanych przez Ciebie produktów. Dodatkowym plusem jest to, że nie musisz kupować setek produktów, by je mieć na stanie magazynowym. Ponadto nie martwisz się o dostawę, pakowanie, wysyłkę. Twoim jedynym zadaniem jest promowanie swojej platformy sklepowej i pozyskanie klientów.

Do czego w tym wypadku wykorzystać GrandNode? Może on być idealną platformą do zintegrowania kilku programów afiliacyjnych w Twoim sklepie. Praktycznie nie ma na rynku dostępnego sklepu internetowego, który mógłby działać wydajnie przy bardzo dużej liczbie produktów (np. pół miliona). W przypadku platformy GrandNode jest to przysłowiowa bułka z masłem, dzięki nowoczesnej technologii i wydajnej bazie danych MongoDB sklep ten przy takiej ilości wprowadzonych produktów jest w stanie działać szybko, wydajnie, efektywnie, a przede wszystkim bezpiecznie. Warto wspomnieć, że światowa platforma eBay, która obsługuje kilka milionów produktów jest w pełni oparta o MongoDB, które wykorzystujemy w GrandNode. Potwierdzona jest dostępność tej platformy na poziomie 99,999% czego nie zagwarantuje żadna inna baza danych, ponadto szybkość wykonywania zapytań czyli wyszukiwania, dodawania produktów jest kilkukrotnie większa niż na rozwiązaniach dostarczanych przez innych usługodawców.

 

Jesteś sprzedawcą? Masz swój sklep internetowy jednak chciałbyś zwiększyć ilość klientów i zamówień? Wykorzystaj GrandNode by stworzyć program afiliacyjny dla Twoich partnerów! Stwórz im konto, wygeneruj link partnerski i płać jedynie za efekty czyli zysk z pozyskanego klienta czy złożonego zamówienia.

Znaczniki: grandnode , nopCommerce , mongodb , program , afiliacyjny , program partnerski
details

NopDevDays

2 listopada 2015
Komentarze (0)

Pierwsze spotkanie z cyklu NopDevDays za nami. Nasz zespół nie tylko był obecny na konferencji, ale również prowadził jeden występ poświęcony integracji nopCommerce z SAP Business One.

Poniżej przedstawiamy krótką fotorelację ze spotkania (zdjęcia z oficjalnej strony na portalu facebook), które odbyło się w Amsterdamie. Wkrótce więcej na ten temat...

 

 

Znaczniki: ecommerce , nopCommerce , event , conference
details

Dlaczego recenzje produktów są koniecznością?

28 sierpnia 2015
Komentarze (0)

Recenzje produktów są idealne dla sklepów internetowych, nawet te, które nie są pozytywne. Według badania przeprowadzonego przez „2009 The Nielsen Company”, 70% kupujących, ufa opinii innych konsumentów zamieszczonych w Internecie. Obecnie większość klientów poszukuje recenzji produktów przed dokonaniem zakupów. Statystyki pokazują, że sklepy które oferują recenzje, zwiększyły średni wskaźnik zamówień w porównaniu do innych sklepów internetowych, które nie korzystają z takiej funkcjonalności.

Dzisiaj omówimy kilka powodów, które wytłumaczą, czemu recenzje muszą być w każdym sklepie online.

 

Zaufanie, lojalność

Faktem jest, że recenzje produktów wpływają na zwiększenie zaufania do produktu, nawet przedstawione przez osoby, których kupujący nie znają. Recenzje są często postrzegane jako opinie innych, którzy nie chcą im sprzedać produktu, są więc uczciwi, a ich opinia oparta na osobistych doświadczeniach. Recenzje o produkcie są więc obiektywne. W wielu przypadkach, gdy klient nie ma 100% pewności co do produktu, pozytywne opinie mogą go zmotywować do zakupu.

 

Recenzje prezentują zaufanie do produktów

Jako właściciel naprawdę wierzysz w swój produkt, dlatego nie ma powodu, by nie pozwalać na dodawanie recenzji na stronie sklepu. Twoje zaufanie do opinii o produktach może łatwo zwiększyć zaufanie klientów do zakupu. Liczne badania wskazują, że już same opinie mają pozytywny wpływ na sprzedaż w stosunku gdy nie ma opinie w ogóle.

 

Lepsza pozycja w wyszukiwarkach (SEO)

Każda firma w Internecie wie doskonale, jak ważne jest posiadanie odpowiednich słów kluczowych na stronie sklepu i związanych z nimi produktami. Mając opinie produktów na stronie, pozwalasz klientom na wpisywanie ważnych słów kluczowych, co ma odzwierciedlenie w pozycji wyników wyszukiwarek internetowych. Recenzje są doskonałym sposobem, aby mieć na stronie wiele wysokiej jakości treści, związanych z produktami, które są indeksowane przez wszystkie główne wyszukiwarki jakie jak Google, Bing czy Yahoo. Im bardziej oryginalne treści, tym lepiej dla SEO.

 

Negatywne opinie nie są szkodliwe

Wiele firm myśli, że negatywne opinie mogą mieć wpływ na ich sprzedaż. Rzeczywistość jest jednak zupełnie inna. Negatywne opinie rzeczywiście mogą pomóc witrynie, gdyż klienci uważają, że recenzje są bezstronne. Jako klient, jeśli  widzisz tylko pozytywne recenzje, nie stajesz się bardziej podejrzliwy? Kiedy klienci zobaczą również i negatywne opinie, mają wrażenie, że właściciel sklepu, nie zatrudnił osób w celu pisania opinii, a te przedstawione są prawdziwe.

Ciekawostka: Journal of Consumer Research przeprowadził badanie na temat negatywnych opinii i ich wpływu na sprzedaż. Badania pokazują, że firmy mogą korzystać, gdy klienci będą pisać recenzje, nawet te negatywne.

 

Pomoc w ulepszaniu produktów

Recenzje są jednym z najlepszych sposobów, aby otrzymać informacje od swoich klientów. Opinie o produkcie mogą być ważnym czynnikiem w podejmowaniu decyzji o zakupie. Przypuśćmy, że sklep internetowy oferuje produkt, z niezrozumiałą instrukcją. Wielu klientów może zatem umieścić negatywną opinię o skomplikowanej instrukcji montażu dołączonej do produktu. To wielka szansa dla sklepu, aby posłuchać klientów i zmienić taką instrukcję.

Ciekawostka: według sondażu przeprowadzonego przez Dimensional Research, 90% kupujących twierdzi, że pozytywne opinie na forum mają wpływ na decyzję o zakupie, podczas gdy 86% stwierdziło, że na ich decyzję wpłynęła negatywna opinia.

nopCommerce oferuje funkcję recenzji, która jest jedną z najlepszych form marketingu. Prosząc o wsparcie klientów, dajesz im narzędzie, dzięki któremu ich głos może zaistnieć i inni mogą go zobaczyć. nopCommerce obsługuje również funkcję uczynności („czy ta opinia była pomocna?”).

 

Źródło: http://www.nopcommerce.com/blog/18-why-product-reviews-are-a-must-have-for-online-stores.aspx

Znaczniki: nopCommerce , sklep internetowy , seo , ecommerce
details

Wersja 3.60

29 czerwca 2015
Komentarze (0)

15 czerwca została wypuszczona najnowsza wersja oprogramowania nopCommerce oznaczona numerem 3.60

 

Najważniejsze dane odnośnie zmian:

Zmiany i nowości w wersji 3.60

  • Nowy przejrzysty domyślny motyw. Domyślny motyw zyskał na nowoczesnym wyglądzie, przygotowany pod katem responsywności. Kod HTML został napisany od nowa aby móc łatwiej z nim pracować i dostosować do indywidualnych potrzeb. Podziękowania należą się zespołowi nop-Templates za wsparcie. Ważna uwaga – IE6 i IE7 nie są już wspierane.
  • Domyślne wartości atrybutów produktów. Są pomocne dla właściciela sklepu przy tworzeniu nowych produktów. Kiedy dodajemy atrybut do produktu, nie trzeba ponownie utworzyć tej wartości.
  • Dodane wsparcie dla ceny bazowej (PAngV). Wymagana dla użytkowników z krajów: Niemcy, Austria, Szwajcaria.
  • Typ rabatu „Stosuje się do producentów.
  • Ulepszona wydajność i poprawione bezpieczeństwo.

Ulepszenia

  • Bezpieczeństwo. Ochrona atakiem XSRF dla wszystkich stron obszaru administracyjnego. Uwaga dla programistów: teraz każda nowa strona obszaru administracyjnego powinna zawierać @HTML.AntiForgeryToken(). Należy zwrócić uwagę jak KendoUI oraz AJA są chronione przez javaskryptowy „addAntiForgeryToken”. Można także użyć atrybut „AdminAntiForgery(true)”, jeśli z pewnych wzglądów chcesz pominąć validację.
  • Bezpieczeństwo. Dodano wsparcie dla techniki HomenPot (domyślnie wyłączona)
  • Przycisk „Dodaj do listy porównania” obecnie w technologii AJAX
  • Wyświetlenie zysku na stronie szczegółów zamówienia (na stronie panelu administracyjnego)
  • Optymalizacja silnika wyszukiwarki. Właściciel sklepu może zmienić atrybuty alt oraz title zdjęć produktów.
  • CMS. Zarządzanie wyświetlaniem tematów oraz kolejnością jak również dodawanie do kolumn górnego menu i stopki.
  • Kombinacje atrybutów produktów wspierają niekombinowane atrybuty (pole tekstowe, data, przesyłane pliki). Podczas generowania tylko kombinacje atrybutów były prezentowane.
  • Wyświetlenie wszystkich kategorii dla małych urządzeń. Zignorowanie własności „Uwzględnij w górnym menu”, gdyż w przeciwnym wypadku nie była by możliwa nawigacja po sklepie.
  • Dodany szablon wiadomości zwrotów. Domyślnie opcja wyłączona.
  • Dodano ustawienie regulujące powiadomienia klientów o wysyłce z kilku lokalizacji.
  • Umożliwia programistom dodawania nowych pozycji do menu.
  • Umożliwia filtrowanie subskrybujących newslettery przez rolę klienta.
  • Lepsza sprawozdawczość dla systemu poleceń. Umożliwia właścicielowi sklepu filtrować partnerów wg. Złożonych zamówień (w określonym przedziale czasowym).
  • Fora. Wsparcie dla stronicowania dla aktywnych dyskusji.
  • Zarządzanie przez właściciela, czy dany temat powinien być widoczny gdy sklep zamknięty.
  • SEO. Właściciel sklepu może zdefiniować przyjazną nazwę, która będzie używana przy generowaniu linków partnerskich. Jeśli zostawione puste, oznacza to identyfikowanie partnera w dotychczasowy sposób (poprzez identyfikator).
  • Umożliwienie właścicielowi sklepu usunięcia partnera z poziomu panelu administracyjnego.
  • Umożliwienie wyszukiwania na liście partnerów po imieniu i nazwisku.
  • Strony produktów. Umożliwienie wyszukiwania poprzez „tylko opublikowane” lub „tylko nie opublikowane”.
  • Umożliwienie przeszukiwania rabatów po kodzie rabatu lub po jego typie.
  • Dodanie ustawienia określającego możliwość wypisania się z newslettera. (Wymagane przez niektóre Państwa)
  • Ustawienie strony „Kontakt” dostępnej w przypadku zamknięcia sklepu.
  • Umożliwienie ustawienia maksymalnej kwoty rabatu w przypadku gdy używany jest rabat procentowy.
  • Umożliwienie kontaktu klient – sprzedawca
  • Możliwość przetestowania motywów wiadomości (bez tworzenia fałszywych zamówień)
  • Fora. Dodanie tagu [img] do edytora.
  • Podświetlenie wierszy w przypadku najechania myszką w panelu administratora.
  • Możliwość wyszukiwania zamówień przez notatki, kraje.
  • Możliwość ustawienia ważności linku przywracającego.
  • Poprawienie informacji w przypadku gdy link przywracający zawiera zły token.
  • Możliwość dodawania produktów i kategorii do rabatów bezpośrednio ze strony rabatów. Wcześniej było to możliwe tylko ze strony produktu/kategorii.
  • Możliwość filtrowania subskrytujących poprzez status „aktywny” i „nieaktywny”.
  • Możliwość wysłania maila powitalnego w przypadku gdy właściciel sklepu manualnie aktywuje konto klienta. Ta opcja dostępna jest tylko w przypadku rejestracji typu „Za zgodą administratora” („Admin Approval”).
  • Możliwość wysłania emaila aktywującego bezpośrednio z panelu administracyjnego. Ta opcja jest możliwa tylko w przypadku ustawienia „weryfikacja poprzez email”.
  • Zaktualizowane API FedEx, USPS, Authorize.net, GeoLite2, i innych.
  • Posty na blogu mają opis, który może być wykorzystany na głównej stronie bloga.
  • Dodanie stref dedykowanym widżetom: "home_page_before_categories", "home_page_before_products", "home_page_before_best_sellers", "home_page_before_news", "home_page_before_poll", "productsearch_page_before_results", "productsearch_page_after_results", "opc_content_before", "opc_content_after", "orderdetails_product_line", "productdetails_inside_overview_buttons_before", "productdetails_inside_overview_buttons_after", "productdetails_inside_overview_buttons_before", "productdetails_inside_overview_buttons_after", "productbox_addinfo_before", "productbox_addinfo_middle", "productbox_addinfo_after" (zmiana nazwy "productbox_add_info").
  • Wyświetlanie atrybutów produktu w karcie na stronie przechowalni (strefa admina).
  • Dodanie przycisku „Sprawdź wszystkie” do pop upu „Dodaj wszystkie” (strefa admina).
  • Dodanie wtyczki „Google Shopping”. Dodanie ustawień określających promocje i podatek podczas kalkulowania ceny produktu. Należy mieć na uwadze, że ustawienia mogą wpłynąć na czas generowania pliku.
  • Umożliwienie filtrowania zamówień poprzez typ płatności.
  • Wyświetlenie ostrzeżenia w przypadku dodawania specyfikacji atrybutu bez opcji do produktu. Powinna być opisana chociaż jedna specyfikacja.
  • Dynamiczne wyświetlanie aktualizacji ceny w przypadku zmiany daty końcowej/startowej produktów do wynajęcia.
  • Silnik wyszukiwarki przystosowany do przyjaznych nazw stron.
  • Usunięcie wtyczki „Nop.Plugin.Misc.WebServices”. Wtyczka jest dostępna poprzez instalację rozszerzeń. Wtyczka nie miała większego praktycznego zastosowania, demonstrowała jedynie jak można zaimplementować web services.
  • Umożliwienie właścicielowi sklepu określenie, czy data urodzenia jest polem wymaganym.
  • Kontakt. Umożliwienie właścicielowi sklepu określenia, czy klienci mają wpisywać temat wiadomości (domyślnie opcja wyłączona).
  • Dodanie ustawienia określającego, czy jest możliwość wystawienia faktury dla zamówień nie opłaconych.
  • Optymalizacja. Nowe indeksy SQL, proces instalacji, mniejsza ilość zapytań SQL.
  • Liczne modyfikacje kodu

Błędy

  • Wtyczka PayPal nie powinna oznaczać zamówienia jako opłacone w przypadku gdy e-czek jest użyty.
  • Wtyczka PayPal. Przy częściowej refundacji nie powinno zaznaczać całego zamówienia jako zwrotu.
  • Strefa admina. Wyszukiwanie produktu po SKU powinno również obejmować kombinacje atrybutów.
  • Lista produktów (strefa admina). Wyświetla poprawną ilość produktów przy zaznaczonej opcji wielu magazynów.
  • SEO, plik robots.txt. Zmiany adresów URL które nie działały.
  • Niektóre motywy wiadomości nie wspierały tokenów.
  • Inne pomniejsze błędy.

 

Pełna informacja dostępna pod adresem: http://www.nopcommerce.com/releasenotes.aspx

 

Znaczniki: nopCommerce
details

Zwiększenie wartości zleceń w sklepie internetowym

22 czerwca 2015
Komentarze (0)

Dla biznesu w Internecie, jednym z najprostszych sposobów na zwiększenie wartości zamówienia i tym samym przychodu, jest zwiększenie sprzedaży. Nigdy nie powinno się lekceważyć znaczenia istniejącego klienta. Zawsze należy pamiętać o zasadzie: więcej kosztuje znalezienie nowego klienta niż sprzedaż większej ilości obecnemu. Obecny klient może być mniej wrażliwy na cenę i bardziej lojalny w porównaniu do nowego.

Skuteczna strategia znana jako „cross-selling” jest wspaniałą taktyką marketingową, która sugeruje klientowi produkty do zakupienia. Zanim przejdziemy dalej, ważne jest, aby zrozumieć definicję cross-selling. Istnieją dwa terminy: „up-sell” i cross-sell”, ważnym jest aby zrozumieć różnicę pomiędzy nimi i tym samym wyjaśnić ów tajemniczy termin „cross-sell”. Up-sell sugeruje klientowi takie elementy, które są droższe, a których klient szuka, podczas gdy cross-sell wskazuje odpowiednie elementy klientowi, sugerując więcej elementów, które już są w koszyku. Te dwa terminy są wymienne, ponieważ ostatecznym celem jest nakłonienie klienta, by wydał więcej pieniędzy.

 

Zapytaj o więcej

Czy wiesz, że 50% więcej ludzi jest gotowych kupić dodatkowe produkty, jeśli zostaną o to zapytani? Jedną z najsłynniejszych wypowiedzi cross-sell jest „czy chcesz frytki z tym?”. Prawdopodobnie wiele razy słyszysz takie hasła:

  • Czy chcesz dodać do piwa soku? – cross-sell
  • Czy chcesz za niewielką dopłatą zmienić średni napój na duży? – up-sell

Można łatwo korzystać z tych technik w swoim sklepie internetowym, prezentując swoim klientom dodatkowe produkty powiązane, które mogą dodać do koszyka. Ten rodzaj marketingu znacznie zwiększa średnią wartość zamówień na stronie sklepu.

 

Wybór powiązanego produktu

Sztuka sprzedaży cross-selling zaczyna się od głębokiego zrozumienia swoich produktów, rynku i klientów. Oferta powinna być ściśle związana z produktem włożonym do koszyka, przykładowo akcesoria, wsparcie techniczne, usługi konserwacji. Oto kilka przykładów na sprzedaż produktów powiązanych:

  • Wyświetlanie uchwytu ściennego, gdy ktoś kupuje telewizor
  • Dodatkowa zewnętrzna bateria (power bank) przy zakupie smartfona
  • Torba, gdy klient chce zakupić laptopa
  • Papier lub atrament, w przypadku drukarki

Przez powiązane produkty, spróbuj pokazać klientom, co firma ma do zaoferowania, pokazując odpowiednie produkty i usługi.

O tych punktach warto pamiętać:

  • Strategia cross-selling działa lepiej, jeżeli cena proponowanego produktu jest niższa od produktu podstawowego, który klient kupuje
  • Zbyt wiele proponowanych opcji może łatwo przytłoczyć klienta
  • Skupić się na kliencie, oferując jako opcję całe pakiety .

 

Wyświetlanie produktów powiązanych

Najlepszym miejscem, aby wyświetlić produkty powiązane jest strona produktu, jak również strona, gdzie klient przegląda zawartość swojego koszyka. Umieszczenie proponowanych elementów jest bardzo ważne, a sugerując klientowi na stronie finalizacji transakcji dodatkowe produkty, jest bardziej sensownym, gdyż klient ma już w ręku kartę płatniczą. Wiele sklepów internetowych wyświetla produkty powiązane na stronie produktu lub w prawej kolumnie (technika up-sell). Technika cross-sell zwykle umieszczona jest poniżej listy pozycji w koszyku wraz z miniaturami, aby elementy były bardziej widoczne.

Sztuka sprzedaży cross-sell istnieje już od dłuższego czasu, ale wciąż wiele firm nie korzysta z tej strategii, która może potencjalnie zwiększyć średnią wartość zamówień. Podczas uruchamiania strony sklepu można spędzić dużo czasu na organizowaniu tej strategii i tworzeniu pokrewnych produktów, jednak jeśli zrobione jest to poprawnie, wysiłek z pewnością wpłynie na wzrost sprzedaży i wartość zamówień bez dodatkowych kosztów marketingu.

nopCommerce wspiera technologię produktów powiązanych. Umożliwia wyświetlanie produktów, podczas przeglądania witryny sklepu lub składaniu zamówienia przez konsumentów. nopCommerce oferuje również strategię cross-sell, dzięki której mogą Państwo zaproponować swoim klientom dodatkowe akcesoria podczas realizacji transakcji w celu zwiększenia Państwa zysku.

 

Źródło: http://www.nopcommerce.com/blog/13-increasing-order-value-by-crafting-a-cross-selling-and-up-selling-opportunities-on-your-online-store.aspx

Znaczniki: ecommerce , sklep internetowy , e-handel , nopCommerce
details

Wybór odpowiedniego procesu realizacji transakcji

5 maja 2015
Komentarze (0)

Rezygnacja z zakupów jest dość powszechna w Internecie. Dla każdego właściciela firmy jest frustrujące, gdy zobaczy ilość rezygnacji z zakupów. Gdy klient przed dokonaniem płatności napotyka na jakiś problem, w efekcie czego rezygnuje z zakupów.

Mylący proces realizacji płatności może łatwo doprowadzić do sytuacji „porzucenia koszyka”. I to jest właśnie zadanie dla właściciela firmy, aby maksymalnie ułatwić proces dokonania płatności. Wiele sklepów internetowych, w tym nopCommerce, podjęły się modyfikacji w nowym trendzie, zmierzającym do zmniejszenia liczby kroków które klient sklepu musi pokonać, aby zrealizować własne zamówienie.

Każdy właściciel sklepu powinien dążyć do osiągnięcia właściwego procesu realizacji. Porównamy więc dwa procesy, jednostronicowy jak i wielostronicowy, oraz jak wpływają na czas zakupów oraz sprzedaży.

 

System jednostronicowy

Jak sama nazwa wskazuje, jednostronicowy formularz płatności znajduje się na jednej stronie. W zasadzie, jeden formularz znajduje się na wielu stronach, ale w skróconej wersji. Termin „jednostronicowy” przekazuje proste, ale ważne przesłanie do odbiorców w Internecie, czyli prosty, łatwy w użyciu i przyjazny. Dlaczego jest to bardziej przyjazna opcja? Najlepszym sposobem na zrozumienie tego pojęcia jest, porównanie procesu realizacji przez supermarket. Większość ludzi w supermarkecie przechodzi do szybkiej kasy, lub tam, gdzie kolejka jest mniejsza.

Szybka kasa: Nie ma wątpliwości co do faktu, że jedna strona szybciej się załaduje, niż kilka.

Łatwa nawigacja: kolejny powód, dla klientów internetowych, wszystko zorganizowane na jednej stronie, przejrzyście z góry na dół.

Liniowość: w odniesieniu do układu graficznego, proces jednostronicowy nie rozprasza klientów, co zmniejsza ryzyko opuszczenia sklepu.

 

System wielostronicowy

Podobnie jak powyższy system, tak i ten posiada pewne zalety. Przydatny przy złożonych zamówieniach, takich jak zamawianie elementów z wielu adresów wysyłkowych lub złożenie zamówienia na konfigurowalnych elementach, z wieloma opcjami. Jest łatwy przy korzystaniu z metod płatności firm trzecich, partnerów sklepu, którzy umożliwiają szybkie zaksięgowanie operacji  i tym samym przyśpieszą finalizację zamówienia.

Większość sklepów w dalszym ciągu oferuje wielostronicowy proces finalizacji transakcji. A więc i większość użytkowników, którzy są zaznajomieni ze sklepami online, są również zaznajomieni z tym procesem. Dlaczego więc dokonywać w nim zmian?

 

Interesujący fakt

Czy wiesz, że udokumentowana ilość rezygnacji z transakcji wynosi 68,06%? Zobacz: http://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate

Nie ma procesu, który sprawi, że ten odsetek spadnie do 0%. Jednak każdy właściciel sklepu powinien wybrać taki rodzaj procesora, aby odsetek rezygnacji z zakupów był jak najmniejszy.

 

nopCommerce, jako lider oprogramowania sklepów internetowych, oferuje oba systemy płatności. Udostępnia również opcje personalizacji, pozwalając klientom na wybranie opcji, takich jak kupony rabatowe.

Znaczniki: sklep internetowy , nopCommerce , ecommerce
details

Jak blog może pomóc w sprzedaży internetowej – część 2

6 kwietnia 2015
Komentarze (0)

Czy coś Cię powstrzymuje od pisania bloga dla Twojej firmy? Czy to, że nie masz wystarczająco dużo pomysłów? Jeśli czytałeś część 1 tej serii, dowiedziałeś się jak ważną rolę odgrywa blog w rozwoju firmy. Blog to także świetny sposób, aby mieć wysokiej jakości treści na swojej stronie związanych z Twoimi produktami czy usługami.

Ale jak można wymyślić treść na bloga, jeśli nie jest się pisarzem? Wielu profesjonalistów lub właścicieli nie wie co napisać. Pamiętaj, że w działalności zawodowej mamy do czynienia z wieloma klientami i wieloma aspektami. Wielu potencjalnych klientów może zadawać tysiące pytań. Najczęściej zadawane pytania mogą być tematem bloga.

Dziś omówimy kilka pomysłów, które mogą zainspirować do napisania dobrej jakości treści na blogu.

 

Zwiastun nowych produktów

Możesz użyć bloga, aby dodać informację o nowych produktach firmy przed oficjalną premierą. Ta strategia może łatwo wzbudzić u Twoich klientów ciekawość. Pomoże również w pielęgnowaniu istniejących relacji z klientami, gdyż będą pierwszymi osobami którym dane będzie zobaczyć nowy produkt bezpośrednio od Ciebie.

Będzie to również pomoc, aby zebrać informacje od istniejących lub potencjalnych klientów, które mogą pomóc poprawić Twój produkt jeszcze na etapie produkcji czy tworzenia.

Wystarczy prosty przykład: firma dając garść informacji o ich nowym produkcie, obserwuje wzrost zaciekawienia klientów, którzy nie mogą się doczekać premiery. Dodatkowo zaciekawienie może wzbudzić intrygujący wpis, jak i konkurs:

Ciężko pracowaliśmy w naszym tajnym laboratorium nad nowym produktem, ale jeszcze nie jest w pełni gotowy. Zdecydowaliśmy jednak, że najwyższy czas, aby uchylić rąbka tajemnicy na….

Co to jest? Zgadnij poprawnie, a otrzymasz bezpłatną kopię w dniu premiery.

 

Odpowiadając na pytania klientów

Czy wiesz, że odpowiadając na pytania z powodzeniem możesz dokonać zmian w wygranej lub przegranej sprzedaży? Niektórzy klienci zadają konkretne pytania dotyczące cech produktu, podczas gdy inni zadają dość ogólne pytania dotyczące przemysłu, marki lub opinii biegłego. W działalności zawodowej należy zawsze mieć na uwadze, że klienci chętniej robią interesy z zaufaną marką/firmą, która posiada wiedzę o branży, niż z osobami bez żadnej wiedzy.

Przykład: Firma, która poprzez udzielane odpowiedzi pokazuje, że dba o swoich użytkowników.

Otrzymaliśmy wiele uwag i pytań od użytkowników. Oto pięć z najczęstszych pytań i opinii na temat nowej strony internetowej, oraz to, co udało nam się do tej pory zmienić.

Jak widać, bierzemy wszystkie komentarze i krytykę poważnie. Staramy się reagować szybko na problemy. Dziękujemy.

 

Nagradzanie klientów: „Klient miesiąca”

Uruchomienie programów takich jak „Klient miesiąca” może przynieść wiele korzyści dla sklepu internetowego i sprawić, że relacje z dotychczasowymi klientami będzie o wiele silniejsze. Po pierwsze, zawsze będziesz mieć pewne treści do pisania na blogu podczas uruchamiania tego rodzaju programu. Dodaje to również wartości Twojej firmie, ponieważ pokazujesz, że uznajesz obecność Twojego klienta i nagradzasz go za wkład w działalność sklepu.

Teraz trzeba się zastanowić, jak wybrać „Klienta miesiąca”? W zależności od rodzaju produktów i usług, które oferujesz, można mieć zestaw kryteriów, które sprawią, że łatwiej jest uruchomić tego typu program. Pamiętaj, nigdy nie powinno się popełnić błędu, opierając kryterium o sprzedaż lub ilość pieniędzy wydanych. To może zniechęcać  innych lojalnych klientów, którzy nie wydają dużo lub kupują niedrogie produkty. Zamiast tego, należy skupić się np. na historii, które mogą zainspirować innych klientów, aby robić interesy z Tobą. Możesz napisać o tym, jak Twój produkt lub usługa dokonała dużej zmiany w życiu Twojego klienta, czyli jak klient osiągnął sukces.

 

Następnym razem, gdy zabraknie pomysłów, skorzystaj z jednego z powyższych. Pamiętaj, że im więcej na blogu piszesz, tym lepszy kontakt będziesz mieć z publicznością i lepiej przekonasz potencjalnych klientów. Twoje wysiłki na pewno się opłacą, bo jak liczba wpisów na bloga zwiększy się, publiczność również wzrośnie.

nopCommerce to świetne rozwiązanie dla sklepów internetowych. Oferuje wiele funkcji, w tym blog. Właściciel sklepu ma pełny dostęp do zarządzania blogiem i komentarzami. W nopCommerce, blog może być ograniczony do konkretnego sklepu, w przypadku gdy posiadasz wiele sklepów (dzięki użyciu funkcji multi-sklep).

 

Źródło: http://www.nopcommerce.com/blog/8-how-a-blog-can-help-your-growing-e-commerce-business-part-2.aspx

Znaczniki: blog , sklep internetowy , ecommerce , nopCommerce
details